Question 1

¿El plan de Propietario es realmente gratis?

Accepted Answer

Sí, el plan de Propietario es 100% gratuito para siempre. Puedes registrar todos tus vehículos, ver el historial de mantenimiento, recibir alertas de documentos y usar las predicciones de IA sin ningún costo.

Question 2

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 15 días?

Accepted Answer

Al registrar tu taller, tienes acceso completo a todas las funcionalidades de tu plan elegido durante 15 días. No necesitas tarjeta de crédito. Si decides continuar, pagas vía Yape o Plin.

Question 3

¿Qué es la predicción de fallas con IA?

Accepted Answer

Nuestro sistema analiza el historial de mantenimiento de cada vehículo y utiliza inteligencia artificial para predecir cuándo necesitará su próximo servicio. Esto te ayuda a anticiparte y ofrecer un mejor servicio a tus clientes.

Question 4

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan cuando quieras. El cambio se aplica inmediatamente y solo pagas la diferencia proporcional al tiempo restante.

Question 5

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Absolutamente. Utilizamos encriptación de nivel bancario (SSL/TLS) y nuestros servidores están alojados en la nube con respaldos automáticos diarios. Tu información nunca se comparte con terceros.

Question 6

¿Funciona en celular?

Accepted Answer

Sí, SkyMek Transport es 100% responsive. Puedes acceder desde cualquier dispositivo: computadora, tablet o celular. También funciona offline para las funciones básicas.

Question 7

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras sin penalidades. Tu cuenta permanecerá activa hasta el final del período pagado y podrás exportar todos tus datos antes de que expire.

Question 8

¿Cómo puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Desde el panel de configuración puedes exportar toda tu información en formato Excel o PDF: historial de órdenes, lista de clientes, inventario y reportes financieros. Tus datos siempre te pertenecen.

Question 9

¿Qué soporte técnico ofrecen?

Accepted Answer

Ofrecemos soporte por WhatsApp de lunes a sábado de 8am a 8pm. Los planes Profesional y Taller Plus incluyen soporte prioritario con respuesta en menos de 2 horas y capacitación personalizada.

Question 10

¿Necesito instalar algo en mi computadora?

Accepted Answer

No, SkyMek es 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari o Edge). No hay instalaciones, actualizaciones manuales ni costos de servidor.

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